Termeni și condiții

1. Cine suntem și ce acceptați

Acești termeni sunt un contract între dvs. („Clientul”) și SC RESERVETY SYSTEMS SRL („Magu”, „noi”), cu sediul în Bacău, Bd. Alexandru cel Bun nr. 5, sc. D, ap. 8, CUI 46083098, Nr. Reg. Com. J04/753/2022. Magu este marca sub care oferim site-uri cu programări și rezervări online.

Dacă ne comandați serviciul, îl plătiți sau îl folosiți, acceptați acești termeni. Dacă îi acceptați în numele unei firme, confirmați că aveți dreptul să o reprezentați.

Doar pentru afaceri. Magu este un serviciu între firme (B2B), pentru SRL-uri, PFA-uri, întreprinderi individuale, cabinete și alte forme de organizare profesională. Îl folosiți în scop profesional, nu ca un consumator.

2. Ce primiți

2.1 Configurarea

După prima plată configurăm site-ul și programările pe baza informațiilor pe care ni le dați: serviciile, prețurile, programul, echipa, textele și pozele. Configurarea este inclusă în abonament și pornim de la șabloanele noastre de design.

2.2 Colaborarea

Ca să terminăm configurarea avem nevoie la timp de informațiile de la dvs. Dacă nu le primim în 30 de zile de la plată, putem considera configurarea încheiată cu ce avem. Nu returnăm bani pentru întârzieri care țin de dvs.

2.3 Ce nu este inclus

Configurarea nu include programare la comandă, funcții care nu există deja în platformă, crearea unui logo sau un număr nelimitat de modificări de design. Acestea vi le putem oferi separat, pe baza unei oferte de preț.

2.4 Domeniul

Domeniul site-ului (de exemplu numele-afacerii.ro) îl cumpărați dvs., pe numele dvs., și rămâne al dvs. și după încetarea abonamentului.

3. Prețuri, plată și rambursări

3.1 Abonamentul și reînnoirea

Magu costă 129 de lei pe lună pentru până la 6 persoane care iau programări sau 249 de lei pe lună de la 7 persoane, fără cost de pornire. Serviciul se plătește în avans, lunar sau anual, și se reînnoiește automat la sfârșitul fiecărei perioade dacă nu îl anulați cu cel puțin 24 de ore înainte.

3.2 Taxe

Prețurile nu includ taxele, pe care le adăugăm atunci când legea o cere (de exemplu TVA).

3.3 Rambursări

• Garanție de 30 de zile: în primele 30 de zile de la prima plată puteți cere banii înapoi, integral, dacă nu sunteți mulțumit de serviciu. După 30 de zile nu mai returnăm plăți, indiferent de motiv.
• Servicii ale altor firme: costurile pentru servicii ale altor firme, plătite prin noi, nu se returnează după ce au fost folosite.

3.4 Contestarea plăților

Dacă contestați o plată la bancă, contul se suspendă imediat. Ne rezervăm dreptul să contestăm la rândul nostru, cu dovezile folosirii serviciului.

4. Date sensibile

Nu folosiți câmpurile obișnuite din formulare sau fișierele încărcate pentru date foarte sensibile necriptate, cum ar fi numere complete de card, fișe medicale sau rezultate de analize.

5. Folosire acceptabilă

Nu puteți folosi Magu pentru activități ilegale sau pentru servicii interzise de lege ori de procesatorii de plăți. Încălcarea acestei reguli duce la închiderea imediată a contului.

6. Protecția datelor

Pentru datele clienților dvs. (cei care se programează sau rezervă pe site-ul dvs.), dvs. sunteți operatorul, iar noi suntem persoana împuternicită: le prelucrăm doar ca să vă oferim serviciul și după instrucțiunile dvs.

Garantați că aveți un temei legal pentru datele pe care le colectați și ne despăgubiți pentru orice pretenții, daune sau amenzi care decurg din felul în care colectați, folosiți sau gestionați datele clienților dvs. Detaliile sunt în Prelucrarea datelor cu caracter personal.

7. Proprietate intelectuală

Platforma, codul și șabloanele de design rămân ale noastre. Datele dvs. rămân ale dvs.: serviciile și prețurile, lista de clienți, textele, pozele și marca.

8. Răspundere

Serviciul este oferit „ca atare”, fără garanții de niciun fel. Nu garantăm că va funcționa fără întreruperi sau fără erori. Confirmările și reamintirile pe WhatsApp depind și de WhatsApp și de telefonul destinatarului.

În limita permisă de lege, răspunderea noastră totală pentru orice pretenție legată de acest contract este limitată la suma pe care ne-ați plătit-o în cele 12 luni dinaintea incidentului.

9. Anulare și încetare

Puteți anula abonamentul oricând, cu un mesaj pe WhatsApp la 0740 207 369 sau pe e-mail la salut@magu.ro. Site-ul rămâne activ până la sfârșitul perioadei plătite, apoi contul se suspendă. Putem șterge datele conturilor anulate după 90 de zile, așa că cereți-ne înainte o copie a datelor pe care vreți să le păstrați.

10. Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Orice neînțelegere legată de ei se soluționează de instanțele competente din Bacău.

Contact